TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones regulan la relación entre Inakbal y los viajeros que contraten nuestros itinerarios personalizados o expediciones en grupo. Al realizar un depósito o confirmación de viaje, el cliente acepta expresamente estos términos.

1. Concepto del Servicio

Inakbal opera como un estudio de diseño de viajes de autor con base legal en Australia. Ofrecemos servicios de asesoría, consultoría, diseño de itinerarios a medida y organización logístico-cultural de expediciones en grupo reducido.

2. Reservas y Calendario de Pagos

* El inicio del diseño de itinerarios a medida requiere un depósito inicial no reembolsable de 150€ en concepto de consultoría y planificación, el cual se deducirá del coste final del viaje.
* Para confirmar de forma definitiva cualquier plaza en grupo o viaje a medida, el cliente deberá abonar el porcentaje estipulado en la propuesta comercial. El pago del importe total del viaje deberá estar realizado 30 días antes de la fecha de salida.

3. Cancelaciones por parte del Viajero

En caso de que el cliente decida rescindir o cancelar el viaje contratado, se aplicarán las siguientes penalizaciones sobre el importe total del viaje (salvo condiciones particulares más estrictas impuestas por proveedores específicos como vuelos internacionales no reembolsables o tarifas hoteleras especiales):
* Cancelaciones con más de 45 días antes de la salida: Pérdida del depósito de reserva.
* Cancelaciones entre 44 y 30 días antes de la salida: Penalización del [50%] del importe total.
* Cancelaciones con menos de 30 días antes de la salida: Penalización del 100% del importe total.

4. Cancelaciones de Viajes en Grupo (Mínimo de Participantes)

Las expediciones en grupo están estrictamente sujetas a la consecución de un número mínimo de viajeros. Si no se alcanza dicho mínimo, Inakbal se reserva el derecho de cancelar la salida hasta 20 días antes del inicio del viaje, reembolsando al cliente el 100% de los importes abonados a Inakbal. Inakbal no se hará responsable bajo ningún concepto de los gastos adicionales incurridos por el viajero en servicios comprados de forma externa (como vuelos internacionales comprados de forma independiente, visados, vacunas, etc.).

5. Seguros de Viaje y Responsabilidad

Seguro de Viaje: Para las expediciones en grupo, una póliza de seguro médico premium y de asistencia en viaje ya está incluida en el precio del paquete. Para los viajes a medida (itinerarios personalizados), contratar una póliza de seguro médico internacional y de asistencia en viaje con coberturas amplias es un requisito obligatorio para participar en cualquiera de nuestras rutas; el viajero es responsable de su contratación y de verificar que cubre todas las actividades previstas. Inakbal actúa como diseñador y facilitador logístico. No nos hacemos responsables de lesiones personales, enfermedades, pérdidas materiales, retrasos o daños causados por terceros proveedores de servicios (hoteles, empresas de transporte) o por la conducta individual de otros viajeros.

6. La Figura del Líder de Exploración (Viajes en Grupo)

Nuestros grupos reducidos van acompañados por un líder experto de Inakbal en el terreno. El líder ejerce un rol de facilitador de la ruta y la logística para asegurar la fluidez de la experiencia, no el de un guía turístico local tradicional. Los viajeros aceptan seguir las directrices organizativas y de seguridad del coordinador en beneficio del grupo.

7. Modificaciones en Destino y Fuerza Mayor

El turismo de inmersión y de aventura conlleva factores imprevisibles. Inakbal y sus coordinadores se reservan el derecho de modificar rutas, alojamientos o transportes sobre el terreno por causas de fuerza mayor, seguridad, condiciones climáticas extremas, desastres naturales o decisiones gubernamentales, priorizando siempre la integridad del viajero. Inakbal no asumirá los costes económicos adicionales derivados de estas situaciones extraordinarias.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Nuestros servicios cuentan con las garantías que establece la *Australian Consumer Law (ACL)* para su prestación con el debido cuidado y competencia. Estos términos y condiciones se rigen, interpretan y aplican bajo las leyes vigentes en el Estado de Western Australia, Australia. Cualquier disputa, reclamación o acción legal derivada de estos servicios se someterá de forma exclusiva a la jurisdicción de los tribunales de dicho Estado.